Есть ли у компании стремление к экологизации, ESG и устойчивому развитию или это гринвошинг?
1. Заявления компании о своих экоинициативах
Мы не смогли найти таковые на официальном разделе “О нас” или “Работа в Wildberries”. Только в TG-канале Wildberries обнаружили публикацию от 19 мая 2023 года о том, что маркетплейс присоединился к проекту Ecoplatrform и Synergetic «Не просто вещь», установив 117 боксов в Москве и Подмосковье для приема ненужной одежды. За полгода собрали 10 тонн текстильных отходов, обещая увеличить количество боксов до 150. Сюда же можно добавить несколько публикаций на сервисе WB Guru, об экологичной упаковке косметических средств, экологичной одежде и понятии “экологичность”, правда, в структуре каталога WB Guru нет тематического раздела или хэштэгов для таких материалов.
Взглянем, как другие маркетплейсы заявляют о своих ESG-проектах.
На Ozon присутствует отдельный раздел “Устойчивое развитие”, где через комплекс самых разных проектов и мероприятий отражена забота компании об окружающей среде, обеспокоенность мусорной проблемой, избытком упаковки и ее переработки, стремление к ответственному потреблению и гендерному равенству.
Самый насыщенный раздел “Устойчивое развитие” - на Lamoda, где кроме мероприятий по сбору упаковки и ее переработке реализованы проекты “Lamoda Planet” про устойчивую моду, “Помощь фондам” для продажи мерча благотворительных организаций, специальный раздел с одеждой и косметикой для людей с инвалидностью и особенными потребностями в моде. Кроме того, Lamoda пока одна из немногих, кто прошла комплексный СО2-аудит и сделала свою доставку углеродно нейтральной. У компании “зелёный” офис. Lamoda отмечена знаковыми наградами в сфере ESG и зеленых проектов.
Мы не смогли найти таковые на официальном разделе “О нас” или “Работа в Wildberries”. Только в TG-канале Wildberries обнаружили публикацию от 19 мая 2023 года о том, что маркетплейс присоединился к проекту Ecoplatrform и Synergetic «Не просто вещь», установив 117 боксов в Москве и Подмосковье для приема ненужной одежды. За полгода собрали 10 тонн текстильных отходов, обещая увеличить количество боксов до 150. Сюда же можно добавить несколько публикаций на сервисе WB Guru, об экологичной упаковке косметических средств, экологичной одежде и понятии “экологичность”, правда, в структуре каталога WB Guru нет тематического раздела или хэштэгов для таких материалов.
Взглянем, как другие маркетплейсы заявляют о своих ESG-проектах.
На Ozon присутствует отдельный раздел “Устойчивое развитие”, где через комплекс самых разных проектов и мероприятий отражена забота компании об окружающей среде, обеспокоенность мусорной проблемой, избытком упаковки и ее переработки, стремление к ответственному потреблению и гендерному равенству.
Самый насыщенный раздел “Устойчивое развитие” - на Lamoda, где кроме мероприятий по сбору упаковки и ее переработке реализованы проекты “Lamoda Planet” про устойчивую моду, “Помощь фондам” для продажи мерча благотворительных организаций, специальный раздел с одеждой и косметикой для людей с инвалидностью и особенными потребностями в моде. Кроме того, Lamoda пока одна из немногих, кто прошла комплексный СО2-аудит и сделала свою доставку углеродно нейтральной. У компании “зелёный” офис. Lamoda отмечена знаковыми наградами в сфере ESG и зеленых проектов.
2. Упаковка: раздельный сбор, переработка и шаги к Zero Waste.
Как же нам хотелось, чтобы один из крупных маркетплейсов уделял больше внимания раздельному сбору отходов на своих ПВЗ. Но, увы, глобальных проектов по сбору картонных коробок или полиэтиленовых пакетов от выданных заказов на пунктах выдачи заказов Wildberries мы не увидели. Тысячи тонн картона и пластика ежемесячно отправляются на мусорные полигоны. При том, что уже знакомые нам экологически активные Lamoda и Ozon обязывают ПВЗ собирать картонные коробки и передавать их на переработку. Так, в 2020 году Ozon сдал около 6 400 тонн картонной упаковки (это вдвое больше, чем годом ранее), а Lamoda – 60% своих отходов в обязательном порядке передает на переработку. Более того, оба этих маркетплейса производят свой упаковочный картон из переработанных отходов бумаги, сохраняя первичные древесные ресурсы.
Еще Ozon начал доставлять товары в оборотной таре - транспортных многоразовых коробках, снижая таким образом использование картона, пленки и скотча. И продажи многоразовых сумок для покупок Ozon за 9 месяцев 2020 г. выросли более чем в 20 раз. Сейчас, вероятно, больше.
Очень ждем, когда для Wildberries ответственное обращение с отходами от упаковок ПВЗ станет такой же цивилизованной нормой. А товары не будут доставляться в горе картона, “пупырки”, пленки и скотча. Альтернативы есть.
Как же нам хотелось, чтобы один из крупных маркетплейсов уделял больше внимания раздельному сбору отходов на своих ПВЗ. Но, увы, глобальных проектов по сбору картонных коробок или полиэтиленовых пакетов от выданных заказов на пунктах выдачи заказов Wildberries мы не увидели. Тысячи тонн картона и пластика ежемесячно отправляются на мусорные полигоны. При том, что уже знакомые нам экологически активные Lamoda и Ozon обязывают ПВЗ собирать картонные коробки и передавать их на переработку. Так, в 2020 году Ozon сдал около 6 400 тонн картонной упаковки (это вдвое больше, чем годом ранее), а Lamoda – 60% своих отходов в обязательном порядке передает на переработку. Более того, оба этих маркетплейса производят свой упаковочный картон из переработанных отходов бумаги, сохраняя первичные древесные ресурсы.
Еще Ozon начал доставлять товары в оборотной таре - транспортных многоразовых коробках, снижая таким образом использование картона, пленки и скотча. И продажи многоразовых сумок для покупок Ozon за 9 месяцев 2020 г. выросли более чем в 20 раз. Сейчас, вероятно, больше.
Очень ждем, когда для Wildberries ответственное обращение с отходами от упаковок ПВЗ станет такой же цивилизованной нормой. А товары не будут доставляться в горе картона, “пупырки”, пленки и скотча. Альтернативы есть.
3. Экологичная доставка
Кроме упаковок заказов, не менее “загрязнительный” пункт работы каждого маркетплейса - это доставка товаров от распределительных складов до ПВЗ. У Ozon внедрен стандарт в отношении выбросов для автомобилей службы доставки, соблюдение которого позволяет защитить чистоту воздуха. У Lamoda и вовсе углеродно-нейтральная доставка, преимущественно за счет перевода части автопарков на природный газ, использования каршеринга и пешей доставки. И только Wildberries пока не показывает никакой работы над минимизацией вреда от транспортного следа.
4. Женщины и гендерное равенство
Что мы знаем про маркетплейсы и женщин? В составе топ-менеджмента Lamoda 44% женщин. Ozon развивает спец.проект “Поддержка женщин в сфере технологий”. Кроме обучения, женщины занимают здесь ряд ключевых управленческих позиций, включая должности Директора маркетплейса и Директора по развитию бизнеса, играют ведущую роль в сфере IT.
Единственный в России рейтинг, который отражает принципы гендерного равенства на корпоративном уровне - Forbes Woman. В разделе “О нас”, Wildberries указывает, что занимает 9 место среди 25 лучших компаний для женской карьеры, но не указан год. Наши поиски среди лауреатов всех лет этой премии нашли результаты самого первого рейтинга Forbes Woman от 2020 года. Свежих достижений в этом направлении у компании нет. При этом основательница бренда Wildberries Татьяна Бакальчук ежегодно входит в ТОП богатейших женщин страны.
Кроме упаковок заказов, не менее “загрязнительный” пункт работы каждого маркетплейса - это доставка товаров от распределительных складов до ПВЗ. У Ozon внедрен стандарт в отношении выбросов для автомобилей службы доставки, соблюдение которого позволяет защитить чистоту воздуха. У Lamoda и вовсе углеродно-нейтральная доставка, преимущественно за счет перевода части автопарков на природный газ, использования каршеринга и пешей доставки. И только Wildberries пока не показывает никакой работы над минимизацией вреда от транспортного следа.
4. Женщины и гендерное равенство
Что мы знаем про маркетплейсы и женщин? В составе топ-менеджмента Lamoda 44% женщин. Ozon развивает спец.проект “Поддержка женщин в сфере технологий”. Кроме обучения, женщины занимают здесь ряд ключевых управленческих позиций, включая должности Директора маркетплейса и Директора по развитию бизнеса, играют ведущую роль в сфере IT.
Единственный в России рейтинг, который отражает принципы гендерного равенства на корпоративном уровне - Forbes Woman. В разделе “О нас”, Wildberries указывает, что занимает 9 место среди 25 лучших компаний для женской карьеры, но не указан год. Наши поиски среди лауреатов всех лет этой премии нашли результаты самого первого рейтинга Forbes Woman от 2020 года. Свежих достижений в этом направлении у компании нет. При этом основательница бренда Wildberries Татьяна Бакальчук ежегодно входит в ТОП богатейших женщин страны.
5. Проекты с НКО
Ozon запустил масштабный проект “Ozon. Забота”, где можно выбрать конкретный фонд или подопечных, кому хочется оказать благотворительную поддержку. Lamoda развивает раздел Lamoda Planet, посвященный устойчивой моде. Lamoda - одна из немногих в формате маркетплейса, кто продают одежду для людей с ограниченными возможностями здоровья и мерч благотворительных фондов. Все это можно найти на специальной странице «Помощь фондам».
У Wildberries же мы видим только баннер социальной рекламы в самом подвале сайта. На момент написания этой статьи на нем размещалась информация об электронном сертификате на приобретение средств реабилитации, психологическом насилии, Пушкинской карте и фонде “Я тебя слышу”. Но, учитывая неудобное расположение баннера и его ограниченную площадь, эта инициатива выглядит, как реализованная “для галочки”, нежели реальная забота компании о здоровье своих пользователей.
Экологичность бизнеса уже не модный тренд, а добровольная обязанность крупных торговых компаний, интегрирующих на своей площадке миллионы покупателей и тысячи продавцов. Информацию об этом важно уметь доносить до своей аудитории.
Первая рекомендация Wildberries от команды “Зеленый Драйвер” - освежить раздел “О нас” на сайте компании, добавив информацию об уже реализованных экопроектах (например, боксов “Не просто вещь”). И в целом создать эконаправление в компании, рассказывая об успехах в разделе “Устойчивое развитие” на своем сайте. Далее, мы бы предложили реорганизовать бизнес-процессы минимизацией, раздельным сбором и переработкой упаковки от доставки товаров. Это тысячи тонн картона в год, которые могут быть переработаны и возвращены в производственные циклы. Не хватает на Wildberries и раздела с устойчивыми экотоварами. Существуют эти и еще сотни доступных экорешений.
Ozon запустил масштабный проект “Ozon. Забота”, где можно выбрать конкретный фонд или подопечных, кому хочется оказать благотворительную поддержку. Lamoda развивает раздел Lamoda Planet, посвященный устойчивой моде. Lamoda - одна из немногих в формате маркетплейса, кто продают одежду для людей с ограниченными возможностями здоровья и мерч благотворительных фондов. Все это можно найти на специальной странице «Помощь фондам».
У Wildberries же мы видим только баннер социальной рекламы в самом подвале сайта. На момент написания этой статьи на нем размещалась информация об электронном сертификате на приобретение средств реабилитации, психологическом насилии, Пушкинской карте и фонде “Я тебя слышу”. Но, учитывая неудобное расположение баннера и его ограниченную площадь, эта инициатива выглядит, как реализованная “для галочки”, нежели реальная забота компании о здоровье своих пользователей.
Экологичность бизнеса уже не модный тренд, а добровольная обязанность крупных торговых компаний, интегрирующих на своей площадке миллионы покупателей и тысячи продавцов. Информацию об этом важно уметь доносить до своей аудитории.
Первая рекомендация Wildberries от команды “Зеленый Драйвер” - освежить раздел “О нас” на сайте компании, добавив информацию об уже реализованных экопроектах (например, боксов “Не просто вещь”). И в целом создать эконаправление в компании, рассказывая об успехах в разделе “Устойчивое развитие” на своем сайте. Далее, мы бы предложили реорганизовать бизнес-процессы минимизацией, раздельным сбором и переработкой упаковки от доставки товаров. Это тысячи тонн картона в год, которые могут быть переработаны и возвращены в производственные циклы. Не хватает на Wildberries и раздела с устойчивыми экотоварами. Существуют эти и еще сотни доступных экорешений.
